A. 입금 후 자동으로 ‘입금 완료’로 바뀌며, 카카오톡으로 초대장이 발송됩니다.
1분 이내로 바뀌지 않으면 하단의 채팅상담으로 문의 주세요. 빠르게 도와드리겠습니다.
A. 굿멍 사기라는 말에 대표가 직접 대답 합니다
너무 싸다 싶으면, 진짜 조심해야 합니다.
왜 인지 궁금하지 않으신가요??
A. 유튜브 프리미엄 가격 인상된다는데 굿멍도 올랐나요?
ott 쉐어 공유 업체 이용중이신가요? “진짜 싸게 해준다는 말, 결국 우리도 당했습니다.”
“유튜브 프리미엄? 월 3천 원이면 됩니다. 가족도 같이 쓸 수 있어요.”
처음엔 솔깃했습니다. 저도, 제 가족도 그렇게 시작했죠.
아래 글 2분 집중하셔서 읽어 보시길 추천드립니다.
A. 계정이 다른 가족 그룹에 연결된 상태라면 새로운 프리미엄 초대를 수락할 수 없습니다.
아래 링크에서 현재 가족 그룹을 확인 후 탈퇴한 뒤 다시 참여해 주세요.
A. 과거 우회 결제를 시도하신 경우 외국 결제 정보가 남아 있으면 지역 불일치 오류가 발생할 수 있습니다.
https://payments.google.com/gp/w/home/settings
해당 링크 결제 설정에서 외국 결제 프로필을 모두 삭제한 뒤,
한국 결제 프로필만 유지된 상태에서 가입을 다시 시도해 주세요.
혹시 여전히 문제가 발생한다면,
https://myaccount.google.com/family/details
가족 그룹 관리 페이지에서 기존에 가입된 가족 그룹이 있는지 확인해보시고,
가입된 그룹이 있다면 탈퇴 후 다시 시도해 주세요.
A. 구글 정책상, 가족 그룹 탈퇴/변경은 1년 내 1회만 가능합니다.
해당 알림이 보일 경우엔 해당 계정으로는 참여가 불가하며, 구글정책상 다른 구글 계정으로 신청하셔야 합니다.
해당 경우에는 채널톡 상담 채팅창에 변경을 원하시는 이메일 주소를 남겨주세요.
해당 계정으로 로그인하신 후, 초대를 수락하시면 정상적으로 이용 가능합니다.
A. 초대 링크는 결제 후 24시간 이내에만 유효합니다.
기한을 넘겼을 경우, 고객센터로 연락 주시면 새 링크를 재발급 해드립니다.
(잦은 로그인은 관리자 계정 보안에 이슈가 있을 수 있어 재발급 비용이 발생할 수 있습니다)
A. 계정을 잘못 선택해 수락하신 경우,
카카오톡에서 링크를 연 구글계정과 유튜브계정이 다른 계정으로 로그인되어있어 프리미엄이 적용되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 새로운 초대장이 필요하며, 재발송 수수료이 발생하니 주의해 주세요.
A. 가족 그룹 초대를 수락하기 전이라면 무료로 이메일을 변경해 드립니다.
다만 수락 이후 변경 시에는 재초대 처리 비용으로 소정의 수수료가 발생합니다.
A. 굿멍쉐어는 유튜브 정책 변동에 따라 대응 체계를 마련하고 있으며,
관리자 계정과 결제 계정의 안정성을 최우선으로 운영합니다.
위험도를 최소화한 방식으로 서비스 중이니 안심하셔도 됩니다.
A. 아니요, 굿멍쉐어는 구글 계정 비밀번호나 로그인 정보는 절대 요구하지 않습니다.
서비스 이용을 위한 이메일 주소만 필요하며,
연장고객 관리를 위해 유튜브닉네임과 이메일만 리스트에 표시될 뿐 개인 정보나 기록은 공유되지 않습니다.
A. 프리미엄이 적용된 계정이라면 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 기기 제한 없이 혜택을 동일하게 누릴 수 있습니다.
A. 걱정하지 않으셔도 됩니다.
가족 그룹은 단지 혜택 공유를 위한 구조일 뿐, 검색 기록, 시청 내역, 구독 정보 등은 절대 타인과 공유되지 않습니다.
A. 월단위로 운영할 경우 관리 계정의 접근 빈도가 늘어나 안정성이 떨어지게 됩니다.
구글의 가족 그룹 제한 규정도 12개월 주기이므로,
효율성과 보안을 고려해 최소 6개월 단위로 운영됩니다.
A. 문제 발생 시 3일 이내에 해결이 어려울 경우,
남은 이용 기간만큼 환불해드립니다.
단, 단순 변심으로 인한 환불은 약관에 따라 제한될 수 있습니다.
A. 서비스 유지에는 가족 그룹 안정성이 중요합니다.
구성원이 임의로 탈퇴할 경우 전체 그룹 혜택에 영향을 줄 수 있어,
이 경우 재참여시 초대장 재발급 비용이 부과될 수 있습니다.
A. 굿멍쉐어 서비스는 실제 가족이 아닌 ‘가족 그룹’ 형식을 통해 유튜브 프리미엄 혜택을 공유합니다.
사용자는 본인의 구글 계정을 그대로 사용하며,
별도의 앱 설치나 로그인 공유는 필요하지 않습니다.